こんにちは、Aprilです!
この度は、April開店して1年ほど経ちますが 無断キャンセルや直近での変更、キャンセルが目立ってきております。
まず、ご予約が入ると、お客様を迎える準備や他のお客様の被りがないかなどちゃんと見ながら予約をしております。
その為、変更やキャンセルが出ると他のお客様でその時間に予約を入れたかったお客様などに申し訳ない気持ちとなります。
ご予約の際に、ご確認いただいておりますがキャンセルや変更であればご料金を頂くこととなっております。
皆様と仲良く接客させて頂いておりますが、時間通りに来ていただいてるお客様へのご迷惑ともなります。
そして、メニューの変更や追加などあれば早めにご連絡頂けると助かります。
当店は1人で全ての対応をしておりますので、トラブルなどおこっても代わりのスタッフはおりません。
いつも、お客様にご来店頂き嬉しい分 私自身お客様にご迷惑のかからないように予約を取っております。
その為、お客様にもご協力頂けると助かりますし そういった行動があれば他のお客様のご迷惑ともなりますのでご予約出来なくなります。
今後とも、お客様と仲良く楽しく 施術を進めさせていただきたいと思っておりますので
ご協力頂けると助かりますm(_ _)m
長々と申し訳ありませんでした。